随着4G网络覆盖的完善以及客户普及率的提升，联网报警中心4G技术的各项创新应用正在越来越多地嵌入城市运行管理之中，看病难、开车难、上学难、食品不安全等许多民生难题，因为有了信息化的解决手段，得以迎刃而解。

近年来，治污水、防洪水、排涝水、保供水、抓节水的“五水共治”工程引起广泛关注，这既是政务之要，更是民生之重。随着移动4G技术的日渐成熟以及4G网络覆盖的加深，4G创新成果也被应用到 “五水共治”的各项工作中。

为加强污水治理效果，宁波市的市、县、乡级领导分别担任各大河道的“河长”，从而建起上下连接的污水治理 “河长制”。为助力“河长制”有效运作，宁波移动联合环保局开发了一款用于掌握全河段污染信息的App客户端。该客户端以河流地理信息底图为基础，对全市400余条需整治河流进行了信息标记，并将设备采集的图片、视频通过高速无线4G网络实时展现。监管人员可通过App了解河道实时情况，上下联动整治。目前，宁波市近150位省级河道、重要市级河道河长和警长已经安装了该App客户端。

居民生活中，经过处理的水源往往通过小区内的水泵进行二次供水。如果水泵出现问题，就可能导致供水不足或水源滋生细菌造成二次供水污染。对此，宁波移动将4G高清视频监控与移动看店、移动卫士等应用结合，实现了对小区水泵的实时监控，工作人员可远程了解供水系统的运行状况。一旦水泵运行数据出现异常或有陌生人接近水泵，工作人员就会收到报警，可有效杜绝安全事故的发生。

“我每天都要从镇海‘跨区’到江东上班，中间需要到江北路林市场换乘390路，现在通过它能查全线有几辆车在行驶、离我家最近的车现在在哪个站，从此彻底跟上班迟到说再见了。”家住宁波镇海的秦小姐，一说到宁波移动开发的客户端“智慧民生”给她生活带来的改变，毫不犹豫地竖起了大拇指。

这项被宁波人称为“口袋里的智慧城市”的客户端应用，有11个县市特色版，可以随着指尖来回跳转切换，找到最具地域特色的服务。它有多受欢迎？活跃客户数突破100万，每7个宁波人就有1个人每天用到它。

帮助老姜多挣工单的利器，就是安装在全市主要路口、商圈和高速路出入口的100多个摄像头，城市的实时路况就是通过它们回传到“智慧民生”客户端。

“坐我车的乘客，也常会问我，某某广场车位多吗？请朋友吃饭要是兜圈找不到车位，又该被一通抱怨。” 老姜又点了点“智慧民生”客户端的“停车诱导”功能，“世纪东方广场，地下两层，还剩279个车位，随意停。就连每分钟收多少钱，都帮你找到了。”

记者发现，“智慧民生”客户端“交警服务”页面下，还有个“在线处理违章罚单”功能，输入车牌号、驾驶证等信息，就能查询违章记录和罚款金额，还能全天候自助缴纳罚款。更神奇的是，遇到占道车辆时，通过“占道提醒”向10086发送占道车辆车牌号，交警就会及时通知车主前来移位。“这样，既不用麻烦交警到现场，也不会泄露自己的隐私，占道车主就会识趣现身了。”

在温州，群众遇到需要帮助解决的“民生问题”首先想到的是手机客户端“民情E通”。“民情E通”是温州市“红色细胞工程”的信息服务平台，由温州市委组织部与温州移动联合开发，集纳了各项“智慧”功能，可快速解决市民关心的问题。

据了解，“民情E通”分手机版和网页版，设置了“群众心声、细胞网络、党建园地、细胞服务、温州新闻、民生助手、服务热线”等多个栏目。“群众心声”联网报警中心作为该平台的核心栏目，设县、街镇、社区、村四级服务平台，可帮助群众解决民生问题，让问题与矛盾真正化解在基层。同时，该栏目还开设了“爱心认领”，由志愿者及爱心人士认领“群众心声”，帮助解决问题。记者了解到，每一个“群众心声”需要在半个月内受理和处理，不能解决的，必须转有关部门帮助处理。